¿Os imagináis una empresa de mediados del siglo XX preocupándose por la felicidad de sus empleados?
Antiguamente nos adiestraban para que fuéramos “fuertes”, nos enseñaban que el sentimentalismo era propio de personas débiles, inmaduras, con déficit de autocontrol.
Con las organizaciones de futuro queremos dar fin a este concepto y incorporar las emociones para mejorar la efectividad.
Actualmente hemos dejado de banda la era del racionalismo ( S.XX) para dar paso a la era de las emociones ( S.XXI)
El siglo XX ha sido el siglo del racionalismo. Durante este tiempo las decisiones se tomaban exclusivamente de manera racional sin tener en cuenta las emociones. El Dr. Antonio Damasio a finales del siglo XX propuso un cambio en referencia a esta concepción, donde las emociones son el primer mecanismo para la racionalidad. Una correcta integración entre la emoción y la cognición nos llevan a un lugar apropiado para la toma de decisiones racionales, donde podemos dar un buen uso a los instrumentos de la lógica.
Si una empresa es afectiva es más fácil que pueda ser una empresa efectiva.
Es importante que en nuestras organizaciones estén presentes las emociones, ya que serán necesarias para la transformación cultural, la creatividad y la innovación.
Aquellos líderes que consiguen transformar organizaciones , son aquellos capaces de gestionar las emociones y mantener el compromiso de sus empleados. Un líder puede conseguir un clima positivo y productivo en sus empleados a través de sus emociones, lo cual se reflejará en la efectividad de la empresa.
Hemos empezado a preocuparnos por los sentimientos de nuestros empleados, y para ello utilizamos herramientas 2.0. Algunos ejemplos podrían ser el análisis semántico de redes sociales, el Termómetro de la felicidad que utilizan en Infojobs, o el Check-in de los sentimientos de los empleados para obtener mapas de emociones en el lugar de trabajo.
Emoción colectiva
Actualmente son más el número de empresas que incorporan redes sociales colaborativas. Las redes sociales ayudan a potenciar las emociones, los sentimientos, facilitan el contagio a través de los influencers, y por tanto, las empresas son más propensas a conectarse con una emoción determinada.
La redes sociales nos pueden ayudar a conseguir determinadas emociones, a que una organización utilice sus emociones como motor de acción a la innovación. Una emoción que nos lleve a luchar por el bien común.
En este siglo uno de los grandes retos de RRHH, es conseguir en nuestras grandes y pequeñas empresas una emoción colectiva que implique pasión, generosidad, ilusión , confianza y altruismo.
Todavía nos queda dar el gran paso y empezar a pensar en términos de economía del bien común para que nuestras empresa y en definitiva nuestra sociedad sea sostenible y evolucione.
Ya sé que estás pensando que es una utopía pero …
“El peligro no está en que apuntamos demasiado alto y fallamos, sino que apuntamos demasiado bajo y acertamos”, (Miguel Ángel)